
Jurnalis Daily Mail memilih dan mengkurasi produk yang ditampilkan di situs kami. Jika Anda melakukan pembelian melalui tautan di halaman ini, kami akan mendapatkan komisi – pelajari lebih lanjut
Program hadiah tidak dibuat sama – untuk setiap beacon cemerlang (halo Kartu Advantage Boots) ada banyak yang tidak layak yang melibatkan kartu yang hampir tidak membenarkan tempatnya di dompet Anda.
Secara historis, Skema Sparks dari Marks & Spencer tidak menjadi favorit, dengan banyak orang bertanya-tanya apa yang sebenarnya mereka dapatkan dengan memindai kartu Sparks mereka di kasir.
Namun, pengecer kini telah meluncurkan kembali skema tersebut, menawarkan ‘pengalaman Sparks personalisasi yang dirancang di sekitar setiap pelanggan’ dengan ‘hadiah uang nyata’.
Di jantung transformasi adalah dompet Sparks digital yang baru (dapat diakses melalui aplikasi M&S di ponsel Anda) di mana pelanggan mendapatkan hadiah untuk dibelanjakan di seluruh bagian M&S, mulai dari makanan hingga fashion.
Sekilas tentang aplikasi Sparks baru saya mengungkapkan bahwa saya bisa mendapatkan hadiah £6 untuk belanja £30 pada tas wanita, atau hadiah £1 jika saya belanja £8 untuk beri segar – setelah saya mendapatkan hadiah tersebut, mereka bisa dibelanjakan untuk apa saja, mulai dari belanja mingguan hingga sepasang celana baru.
Menurut M&S, akan ada juga tawaran ‘beli dan kumpulkan’, di mana Anda mengambil item yang dipilih bersama dan mendapatkan hadiah untuk melakukannya (misalnya, £5 ke dalam Dompet Sparks digital Anda ketika Anda membeli bra dan celana dalam).
M&S juga mengumumkan mitra Sparks pertama – bergabung dengan Virgin Red, klub penghargaan Virgin, memberi pelanggan cara lain untuk meningkatkan dompet Sparks mereka.
Misalnya, dapatkan hingga £130 hadiah ke dalam dompet Sparks digital Anda ketika Anda memesan Liburan Virgin Atlantic atau hadiah £4 untuk setiap £20 yang dibelanjakan pada Hari Pengalaman Virgin.
Keuntungan lainnya akan tetap dari kartu Sparks sebelumnya, termasuk hadiah ulang tahun gratis, stempel kopi, dan donasi amal (£20 juta telah disumbangkan untuk amal hingga saat ini).
Sharry Cramond, Direktur Pemasaran Fashion, Rumah & Kecantikan dan Loyalti di M&S mengatakan: ‘Kami sangat senang akhirnya memperkenalkan Sparks yang baru – ini adalah langkah perubahan total dalam cara kami memberikan penghargaan kepada pelanggan kami. Kami telah membangun ini di sekeliling apa yang mereka katakan kepada kami bahwa mereka inginkan: tawaran yang sederhana, dipersonalisasi dan hadiah uang nyata yang langsung masuk ke dalam Dompet Sparks digital mereka untuk dibelanjakan di M&S kapan pun, di mana pun, dan untuk apa pun yang mereka pilih.’
Jika Anda sudah menjadi anggota Sparks, maka Anda tidak perlu melakukan apa-apa – Anda akan secara otomatis dipindahkan ke skema baru. Jika Anda belum, maka ada juga opsi untuk bergabung secara online di sini.
‘Sparks sekarang membuat pelanggan kami sepenuhnya mengendalikan, memberikan penghargaan kepada mereka karena membeli produk yang sudah mereka cintai dan memberi mereka kesempatan untuk mencoba hal-hal baru dan mendapatkan penghargaan untuk itu,’ kata Crammond.
